Ce projet est le plus long qui m’ait été confié tout au long de ce stage. Il consistait à réparer les ordinateurs du collège Elie Vignal, un collège pour handicapé.
Dans un premier temps, M. Barrull et moi-même sommes allés dans ce collège afin de récupérer le matériel détérioré. Nous avons ramené ainsi 15 postes à réparer.
Il en était de ma mission de les réparer intégralement en moins de 3 semaines. Ce qui était largement abordable.
-->Je me suis tout d’abord attaqué au coté hardware et j’ai analysé chaque problème sur chacun des 15 postes. J’ai pu constater divers problème.
- D’abord, sur certain postes, Il était impossible de lancer Windows. Un message signalant un démarrage impossible de Windows s’affichait. Ainsi il paraissait logique que ce soit le disque dur qui était la cause de ce disfonctionnement. Pour vérifier cette hypothèse, J’ai utilisé un live cd (system rescue cd 2.4.0). C’est un CD qui contient un système d’exploitation exécutable sans installation et qui se lance au démarrage de l’ordinateur. Ainsi le disque dur n’est pas nécessaire pour l’utilisation de ce live cd. J’ai donc démarré le système d’exploitation du cd (linux) et j’ai procédé à une manipulation pour tester le disque dur. Dans le terminal de linux j’ai tapé : dd if =/dev/sda of =/dev/null
- Ensuite, certains postes avaient un problème d’alimentation. Ainsi j’ai dû remplacer l’alimentation. Les alimentations de rechange étant dans les stocks de l’atelier.
- D’autres postes avaient le lecteur de cd qui était cassé donc de même, je les ai remplacés.
On a remarqué beaucoup de pannes matérielles. Ces pannes ont surement du être causées par des choques, ce qui est explicable puisque certains élèves utilisent des fauteuils roulants.
-->Après le coté Hardware, il fallait s’occuper du coté Software.
- Ainsi, j’ai copié l’image de chaque modèle d’ordinateur différent pour les répliquer sur les modèles similaires. Il y avait 5 modèles différents : HP compaq 8200 Elite Convertible Minitower, HP compaq 8000 Elite Convertible Minitower, HP compaq dx2400 Microtower, HP compaq dx2420 Microtower et enfin HP Elite 7200 MT.
- Cependant, j’ai rencontré un problème : Les images étaient trop volumineuses. J’ai donc essayé de faire de l’espace sur le disque en désactivant la veille prolongée. Pour cela, il fallait supprimer hiberfil.sys en tapant dans le tableau de commande : powercfg –h off.
- Ensuite, j’ai réduit l’espace disque en réduisant la taille du répertoire du magasin de composant en tapant la commande : dism /online /spsuperseded /cleanup-image.
- Malgré cela, la taille était toujours aussi importante donc j’ai formaté les postes, mis à jour les bios puis installé Windows 7 professionnel sur chacun des modèles de machines différentes. J’y ai ainsi fait ma configuration de base : c'est-à-dire que j’y ai installé les logiciels indispensables au bon fonctionnement des postes (antivirus, Office, lecteur PDF, lecteur audio, …). J’ai aussi installé tous les pilotes nécessaires comme les pilotes de la carte réseau, les contrôleurs IDE (chipsets), la carte graphique et les pilotes des imprimantes du collège.
- Une fois les postes prêts, j’ai copié les images sur les postes du même modèle grâce au logiciel Symantec ghost
- Enfin, à la fin de toutes ces étapes, j’ai effectué un tableau des postes dépannés pour faire le bilan de tout ce qui avait été fait au cours de ce dépannage afin de l’envoyer au client :ELIE-VIGNAL_1305_PC-depannés.xlsx (13246)